Социальный работник Наталья отправляется в старинный загородный дом, чтобы помочь семье Полупановых переехать в более удобное жилье в рамках госпрограммы реновации. Однако, этот процесс оказывается непростым, так как Полупановы — весьма необычные люди.
Поскольку деньги для Полупановых не имеют значения, Наталья на протяжении всего времени прибегает к различным ухищрениям, чтобы добиться переселения: от придуманных историй о привидениях в их жилище и привлечения органов опеки, до организации протеста местных жителей против семьи. Тем не менее, каждый раз она сталкивается с их необычным поведением, и все её усилия оканчиваются провалом.